一条工務店宮城の評判・口コミ【20代女性／宮城】

20代女性／宮城

総合評価：★★★★☆(満足)

満足①：担当の方がとても親切で丁寧

どこのハウスメーカーにしようか悩んでいたときに、決め手となったのが担当の方です。どこのハウスメーカーも担当の方は親切ですが、一条工務店宮城の担当の方は決して他社の悪口を言わなかったことです。自社の製品に自信があるからこそ出来ることだと思うので、とても説得がありました。他を悪く言わない、自社製品に自信を持って提案してくれる、今後長い付き合いになることを考えた時にこの人とならと思えたことが最も満足している点です。

満足②：アフターサービスがしっかりしていること

点検の際も、こんな事頼んでいいのかと言うくらい小さなことでも直してくれますし、相談にも乗ってくれます。アフターサービス専用の番号でも担当の方の番号でも、アフターサービス担当の方の番号でも対応してくれるところが良いです。その他にも、アプリでも修理を依頼することもできるので、とても便利で満足しています。

不満①：フランチャイズ店によって対応が違うこと

一条工務店には本社で管理している他に、フランチャイズ店があります。そのフランチャイズ店によって対応が違うことがたまにあるのでそこが不満に感じることです。本社の直営では出来たことも、フランチャイズ店では対応できない場合があります。別の会社扱いなので、仕方のないことだとは理解していますが、出来るだけ違いが出ないようにしてほしいです。

不満②：大きな住宅展示場にしかないこと

もう一つ不満に思うことは、他のハウスメーカーに比べて単独展示場が少ないので、田舎の方だと行くだけでも時間がかかってしまう。大きな住宅展示場は田舎にはあまりないので、打ち合わせの時など遠いので何時間もかけて通っていたので、少し苦労しました。もう少し単独展示場を増やしてくれると、他の人にも紹介しやすいのにと思いました。

おすすめ度：おすすめ

住宅自体の満足度が高いので、今後家を建てる予定のある人には是非紹介したいです。担当の方も良くしてくれますし、アフターサービスも充実していて、住んでしまえば何の不満もありません。家のタイプも様々なタイプがあるので、どなたでも理想の家が建てられると思います。ただ、田舎だと展示場に行くのが大変なので、それがなければ強く勧めたいハウスメーカーです。