住友林業の評判・口コミ【神奈川／40代女性】

神奈川／40代女性

総合評価：★★★☆☆(ふつう)
検討候補：ヤマダ・エスバイエルホーム、日本ハウスホールディングス

決め手：建築条件上、他にできるメーカーがなかったから

木がふんだんに使われた家に住むことが夢でした。材料の品質が良さそうに思いましたし、決算で提案していただいた条件が良かったです。大きなメーカーなら倒産の恐れも少なそうですし、保証も長期間だったので、安心できると思いました。それから担当された営業さんや設計士さんの家族構成や、生活環境が似ている方に担当していただいたので、話がスムーズに進みました。住宅展示場で営業さんとお話ししたところ、他メーカーと比較して、年齢も上でしたが、一番何でも質問に答えられて、頼りがいがありました。資料請求後にあきらめず、何度も電話をもらい、最初はしつこいなと思っていたのですが、話をしているうちに熱心さが伝わってきたこともありました。

おすすめ度：どちらとも言えない

設計士さんが途中で変わり、話がスムーズに進まなくなってしまいました。せっかくの注文住宅なので、もう少しじっくり考えながら作りたかったのですが、子供が小さいこともあり、なかなかしっかりと考えたり、メーカーさん側にうまく伝えることができなかったことがとても残念でした。着工する前に、設計図を見ながら、住んでいるところを一生懸命想像して話を進めていたのですが、コンセントの場所とか、風通しなど、住んでみないとわからないことはたくさんあり、実際住んでみると後悔することが結構出てきてしまいました。でも、2年住んでみて、ゆがみなど不具合は発生していないので、住友林業の技術力は確かなものだと思っています。内装のデザインはもう少し実用的かつおしゃれだといいなと思います。