プエルダホームの評判・口コミ【30代女性／北海道】

30代女性／北海道

総合評価：★★★★☆(満足)

満足①：担当者が親切丁寧

担当さんが社長さんだったのですが、常に親切丁寧で家づくりが全く分からなかった私達に分かりやすく説明してくれました。こうしたら高くなるとか、こうしたら安くなるなども細かく教えてくれて、設計を決める時に凄く助かりました。ハウスメーカーにいる方達全員が人柄も良かったので、説明がきちんとされてる分安心して任せる事が出来ました。

満足②：屋上設計があるところ

決めていた土地が周りに家で囲まれているところだったので、子供たちを外で遊ばせるには色々と心配もあり、近くで唯一屋上を設計していたハウスメーカーに見に行きました。予想以上に良くて、結構広く作れるためのびのび遊ぶ事が出来てます。暖かい時期にはバーベキューが出来るので隣家に煙がいく心配もなく、安心して使えてます。

不満①：チェックが甘いところ

絶対に手が届かない場所に壁紙の剥がれがありました。引き渡しが終わってからしばらく経って気づいたのですが、生活していて届く所ではないので、完成時には剥がれていたと思われます。暖房器具の下には粉のようなものが大量に落ちていたので、チェックが甘かったのかなと思いました。引き渡しは清掃が済んだ綺麗な状態だと思っていたので、少しガッカリしました。

不満②：フローリングが傷つきやすいこと

ハウスメーカーに指定されたショールームに行き、材質など説明も受け実際に触ったりしました。傷が目立たない材質でしっかりしてますと聞いたので決めたのですが、コーティングされているわけではなく、嫌な予感は的中で椅子の脚の角で傷がつきました。それからも子供のおもちゃで所々傷だらけです。住んでまだ半年なのでショックです。

おすすめ度：おすすめ

とにかく接客が良いです。家づくりが詳しくない人には絶対に一度は会ってお話してもらいたいなと思うくらい、細かく教えてくれます。損はしません。分からない事、聞きたい事はメモしてどんどん話していくと必ず答えてくれます。家づくりは、大体の方が一から始める事で分からないで進めていくと後からこうすれば良かったというのが出てくるのですが事前に教えてくれるのでそれがありません。おススメします。