カバヤホームの評判・口コミ【20代女性／岡山】

20代女性／岡山

総合評価：★★★★★(大満足)

満足①：担当者がとても親切

地域密着型のハウスメーカーなので、立地の相談などがしやすかったです。岡山県では戸建て数が他のハウスメーカーを抜いて1位になっている実績があります。また、担当者がとても親切で建つ前、建った後も定期的に顔出しをしてくれています。困ったことなど親身に聞いてくれ、直しが必要な場合は迅速に対応をしてくれます。

満足②：打ち合わせの回数が多いこと

1回の打ち合わせで決まらなかった点があった場合は、無理にそこで決めさせようとせず、持ち帰らせてくれます。なので、主人とよく話し合って決めることができました。また、次の打ち合わせまでの間でも、他に良い内容があった場合には、家まで資料を持ってきてくれます。その間もどのように良いのか丁寧に説明をしてくれ、とてもわかりやすいです。

不満①：外構が隣の家と同じになっていたこと

隣の家も同じカバヤホームで、同時期に話し合いをしていましたが、隣だからこそ外構も全く違う物を提供してくれると思っていましたが、聞いてみたら全く同じ内容を提供しており、私たちはそれが嫌で隣の家とかぶらないよう外構を決めました。そのままの意見を通していたら、分譲住宅のように全く外構が同じになっていました。

不満②：アフターフォローの担当にかわったこと

家の完成後は担当してくれていた方からアフターサービス部の人に変りました。ずっと営業担当の方に担当してほしかったのでそこが残念です。アフターサービスの方とは、家が完成後に初めて会ったので、信頼関係などもなく、家に何か問題があった時にのみ電話をして来てもらうだけなので、営業の担当者に比べ信頼度も低いので、仕方がないことですが担当が変ったことが不満です。

おすすめ度：とてもおすすめ

地域密着型のハウスメーカーなので、宣伝費にあまりお金がかかっていません。（CMもきっと制作費が安いと思っています。）なので、大手住宅メーカーに比べ、建物を建てる際、総額が安いです。家は大きな買い物なので、値段はとても重要になってきます。また、どの営業の方もとても親切で、家を建てる前の不安や相談などをとても親身に聞いてくれます。