静鉄ホームズの評判・口コミ【30代男性／静岡】

30代男性／静岡

総合評価：★★★★☆(満足)

満足①：会社が休みの時でも対応してくれたこと

会社の定休日が、私の休みの日と被ってしまい、現在建築中の家の見学や、融資の相談、壁紙や間取りの打合せ等がどうしても会社の休みの日になってしまったのですが担当者は嫌な顔をせずにこやかに対応して頂きました。時間外や、急な電話でも気軽に掛けさせて頂き、初めての大きな買い物で色々不安だったのですが、解消する事ができました。

満足②：こちらの様子を聞いてくれること

１ヶ月後・半年後・１年後と必ず連絡を頂き、定期的に訪問し、チェックを行い、その際には家の様子や不具合がないか、快適に過ごせているか等を聞いてくれます。また必ず「何かあったらすぐに連絡下さい」と声をかけてくれるので安心して住む事が出来ます。またお願をした工事だけではなく、知り合いが行った外構などの部分も気にかけてくれている為、信用もできます。

不満①：住宅展示場の有無

土地の関係上一番小さなタイプの家を購入しましたが、展示会場に同じサイズの建物がなかったので、広さ等の実感がつかみにくかったです。その後どうしてもイメージをつかみたかったのでお願をして、建築中の家を案内して頂きましたがハシゴで登ったりと小さな子供を連れていたので少し危険に感じました。やはり同サイズの家の展示場は欲しかったです。

不満②：オプションの金額

家だけでは無くオプション品のセールスも複数受けたのですが、こちらの知り合いに工事業者がいたので外構などはそちらで見積を頂いたところかなりの差額がでました。その旨は伝えたのですが、カーテンレールを付けるとか、駐車場の整備等を見積ると知り合いの業者より一割程高くなっていたので、金額面では不満に思っていました。

おすすめ度：おすすめ

担当者がとても親切で、銀行からの借り入れ条件（勤務年数が半年でした）が厳しいのは私自身わかっていたのですが、その旨を伝えたところ「取引業者に相談してみます」と言って頂き、銀行の担当者と直接交渉したり、フラット３５を取り扱いできる銀行を探してくれたりと色々行っていただきました。会社としても信用が出来ると思います。