アスティークの評判・口コミ【東京／30代男性】

東京／30代男性

総合評価：★★★★☆(満足)
検討候補：アスティークのみ

決め手：家の作りや印象が良かったから

最終的に決めた理由としては、立地と物件の価格の比重が大きいですが、それ以外の点として戸建ての集合住宅であったため、周りの住む予定の方がどんな人なのか気になっていました。その点は担当営業の方も実際に住んでみて回りの方とトラブルになることがないように、売る人の人柄、性格などを見て進めてくれていました。住宅購入は高額な買い物なので慎重になりますので、迷うこともたくさんありました。ですが担当営業のかたの一つ一つの対応がとても丁寧で、、非常に信頼関係を気づきやすかった。そういった点に好感を持てたことがポイントになりました。

おすすめ度：満足

購入後のアフターサービスが充実していて、問題があったらサポート窓口に電話することで何かしらの対応やフォローをしてくれる、また、定期的にレターなどでサポート窓口の再告知をしてくれて何かあればいつでも連絡をしてくださいという姿勢がとても良いです。売って終わりではなく、ずっとフォローしますよという寄り添ってくれる姿勢が良いです。またサポート窓口に連絡した際の対応スピードが速く丁寧で、助かります。これからも利用していきたいと思います。