ミサワホームの評判・口コミ【20代男性／愛媛】

20代男性／愛媛

総合評価：★★★☆☆(ふつう)

満足①：営業の人がとても親切

色々な住宅展示場を周っていて、一番親身に考えてくれたのがミサワホームの営業の人でした。営業の人だから契約が決まれば関わりがないのかなと思っていました。しかし契約が決まった後も気になることや困ったことなど、その営業の人にお願いして対応してくれました。さらに建物が建った後も、家のことで少し気になることがあれば連絡すると親切に対応してくれています。

満足②：アフターサービスがしっかりしていること

何か月ごとに点検に来てくれて、困っているところ、気になるところはないか確認してくれます。また保障が切れる家財に関しては、１か月前に連絡が入り不具合がないか点検をしてくれて、安心しています。そして引っ越して数日経ち家の床を傷つけてしまったときや子供が家の壁を破いてしまったときは、素早く対応してもらい、修理をしてくれました。

不満①：値段の割に家が小さい。

現在建てた家は約２500万円ほどで28坪ほどです。私としてはもう少し大きい家、だいたい30坪～34坪位の家を建てたかったのですが、難しいと言われました。太陽光やエコキュート、エアコンなどを無料で設置をしてくれましたが、工務店などであれば希望通りの大きさの家が建ったのかなと感じています。耐震や保証、アフターサービスなど充実しているので仕方ないかとも思いますが不満に感じています。

不満②：焦らされて契約をした感じがある

営業の人はすごくいい人だったのですが、少し不満もありました。契約前に少し悩んで、契約を待ってほしいとお願いしました。1週間ほどは待ってもらえましたが、契約までの期間など時間がないと言われ、少し焦らされた感があります。私としてはもう少し大きな家が希望だったので、もう少し希望を確認しながら、話を進めてもらえても良かったと思いました。

おすすめ度：どちらとも言えない

ミサワホームは営業の人や建築に携わるひとなど親切で丁寧な人が多いと感じました。近所の人にほかのホームメーカーのことを聞いたら営業の人がとかいろいろと人に対する不安が聞かれます。なのでホームメーカーで家を建てたいという人にはミサワホームは勧めたいと思います。しかし工務店などであれば、保証など不安な点も多くなりますが、建ったときは希望の家ができるので満足感がたくさんあると思いますのでホームメーカーは高いということは伝えたいと思います。そのかわりに耐震や保証、アフターサービスなど今後何十年とともに生きていく家だから安心して住める家できると勧めたいと思います。