大和ハウス工業の評判・口コミ【20代女性／大阪】

20代女性／大阪

総合評価：★★★☆☆(ふつう)

満足①：担当の方が親切

色々なハウスメーカーを比べましたが、一番の決め手は担当者の方が売上よりも、私たちの住まい環境を何よりも重視していただいたことです。無理難題な要望も多くありましたが、しっかりと話を聞き、理解した上で私たちに提案してくださいました、その対応に安心感と、こちらに任せたいという気持ちが強くなりお願いさせていただきました。

満足②：困ったことがあった場合、すぐに対応していただけるところ

家を建てることはもちろん、何の知識もない私たちに色々な情報を与えてくれたことです。現在の家の造りや人気のデザイン、色などさまざまな分野でフォロー頂いたことです。一緒になって悩んだり意見を頂けたのがとてもありがたかったです。自分の会社の売り込みということもそれほど気になりませんでしたし、なによりも最後までフォロー頂いたのが印象的でした。

不満①：金額が高いこと

私たちに限ったことでは無いと思いますが、どうしてもいろいろなオーダーをしていくと金額はその分高くなります。大きな会社で安心して任せられる一方で、金額的には少し高いと思います。ただ、最終的に自分たちが納得できる建物と金額であれば良いのかなという気はします。何を重視するかというところは事前に決めておくのが一番いいのではないかと思います。

不満②：支店が少ないこと

全国的に有名な会社ではあると思いますが、自分たちの住む地域にはら店舗がかなり少なかったと感じています。もちろん田舎という立地もあるかと思いますが、車で30分かけて毎回通っていました。そこまで遠いというわけではないかもしれませんが、もう少し近くの店舗があればもっと便利に利用できたのではないかと思います。

おすすめ度：どちらとも言えない

正直、そんなに多くの会社を比較できているとは言い切れないからです。もっと前々から計画して多くの企業を見ていればいい面、悪い面を含めて進められると思います。ただ、自分たちの場合は期間的な面で早い対応と丁寧な説明というところを重視していましたので、その点を特に重視される方にはオススメできるかと思います。