口コミから見た、アイフルホームの評判は？
実際にアイフルホームで戸建ての家を建てた方から集めた口コミをもとに、アイフルホームの評判についてご紹介します。アイフルホームの家の雰囲気や魅力、特色を理解するのにお役立てください。
※画像は各社公式サイトより引用しております
目次
アイフルホームを選んだ決め手は？アイフルホームの家に住んでみてどうか？
アイフルホームについて
アイフルホームの口コミ体験談レポート 18件
Q.アイフルホームを選んだ決め手は？
総合評価：★★★★★(大満足)
営業さんが良かったから
最終的な決め手は営業さんです。アイフルホームの営業さんは女性の方で凄く丁寧に細かく相談に乗ってくださいました。女性目線の間取りの提案もして下さり、心を奪われました。また、打ち合わせの際に、子どもの面倒をよく見てくれたのがアイフルホームの事務員さんです。他のメーカーさんでも面倒は見てくれていたのですが、ショーを見せに連れて行ってくれたり、子どもが飽きないように楽しく遊んで下さいました。また、デザインに関しても、LIXILとの系列の会社という事もあってほとんどLIXIL製品が使われています。メンテナンスなども、LIXILが来れば全ての設備を見る事ができるのでメリットがあるという事でした。本当にアイフルホームでマイホームを建てて良かったと思っています。
アイフルホームの評判・口コミ【茨城／20代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
価格は安いが、質が良さそうだったから
まずは建てたい住宅地でアイフルホームの物件が多かったことと、LIXILグループでキッチンやトイレ、お風呂などの水回りが安心だと思ったからです。また、住宅ローンの審査や建築スケジュールの面でも多々ご迷惑をお掛けしましたが、担当してくださった営業さんが真摯に対応してくださったことも決め手の一つです。余談ではありますが、子供たちがアイフルホームのイメージキャラクターである妖怪ウォッチが好きで展示場に打ち合わせに行くたびに、妖怪ウォッチの遊び道具やお土産を貰えたのも今回決めた理由の一つになるかもしれません。
アイフルホームの評判・口コミ【福島／30代男性】総合評価：★★★★★(大満足)
家事や子育てをしやすい間取りを提案してくれたから
子どもが産まれ、アパートでは子育てをしにくいと感じるようになったために、戸建ての購入を決めました。そのため、子育てをしやすい家を意識して、ハウスメーカーを絞っていきます。最終的に決めたアイフルホームは、「安心して子育てができる家」をテーマに掲げておりましたので、私達家族の希望にピッタリと当てはまります。候補にあがっていた、他のハウスメーカーよりも、指を挟むなどの事故の起きにくい建具を使用していたり、より子育てのしやすい間取りを提案してもらえたため、最終的にアイフルホームの家を購入することになりました。
アイフルホームの評判・口コミ【長野／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
１番予算に対して余裕があったから
土地の前の道が狭く、入れるトラックの大きさも限られてしまい、予定していなかった運搬費が思いのほかかさんでしまい、悩んでいました。最後は3社のハウスメーカーで悩みましたが、各社、一長一短があり決めきれずにいました。他社と悩んでいるとアイフルホームに伝えると、他のハウスメーカーより運搬費と基礎工事を安くできる方法を考えてくれて、私たちの予算に対して１番余裕のある見積りを出してくれました。キッチンなどの設備を選んでいくと、間違いなく最初の見積りより高くなっていくので、予算に対して余裕があったのはかなりの決め手でした。 他社は、最初の見積りの段階で伝えていた予算ギリギリの金額でした。やはり予算に対して余裕があったので、こだわりたい設備をプラスしても、丁度予算内におさまりました。
アイフルホームの評判・口コミ【長野／30代女性】総合評価：★★★★★(大満足)
低価格で性能がよかったから
低所得者の我が家は古いアパートに住んでいましたが、子供が3人もおり一戸建て住宅を検討しました。予算も限られていましたので、なるべく安いハウスメーカーが良かったのです。アイフルホームさんは、予算内で建てられる会社でしたので決めました。低価格なのに性能はよく、すべてがおしゃれで大満足の仕上がりです。子育てや家事もしやすく動線も考えてくれました。高気密なので光熱費もかなり下がりました。たしかに安っぽい部分はありましたが、私たちには充分すぎる家です。住宅が安かったので外構にもお金が使えてよかったです。若い夫婦にはおすすめですよ。
アイフルホームの評判・口コミ【島根／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
見積もりが一番安かったから
なるべくなら値段は抑えたい、という気持ちで探していたところアイフルホームに出会いました。価格を抑えたい旨を伝えると、むちゃな提案はせずに自分たちに見合った大きさで、価格としてもかなり抑えた額を提示されました。ここから、ここだけはこだわりたいという所に、お金をかけても予算内で収まるはずです、とおっしゃったのでとても安心しました。自分達の求めていることにしっかりとプランを作ってくれたのが決め手でした。それだけでなく、何よりも一番心配だった住宅ローンについてのアドバイスが、とても私の気持ちを楽にしてくれました。他のハウスメーカーでは「連絡しておくので、あとは自分で行ってきてください」といった対応だったのに比べ、アイフルホームは、ローンが通るまで一緒にやり取りをしてくれました。自分の心配なところをすべてカバーしてくれたと思っています。
アイフルホームの評判・口コミ【静岡／30代男性】総合評価：★★★★★(大満足)
営業の方がすごく感じよく、好印象だったから
新築購入をしたいと考え、住宅展示場へ行きましたがその際、見積もりを出された建物価格が予算オーバーでした。タイミングよく知人に紹介されたのがアイフルホームでした。担当の営業の方、営業補佐の方はどちらも好印象でした。アットホームなハウスメーカーで、事務の方にも子守りをしていただいたりして、大変お世話になりました。土地もタイミングよく見つかり、ローンが組める予算内で建てられますよと言われ、迷わずお願いしました。デザインも、壁紙や外壁などたくさん選べて楽しかったです。水回りはオプションも追加しましたが、予算内でした。住宅購入にあたり、たくさん書類が必要だったりわからないこともたくさんありましたが、ひとつひとつ丁寧に教えていただきました。
アイフルホームの評判・口コミ【福岡／20代女性】総合評価：★★☆☆☆(不満)
坪単価が安かったから
まず予算のことがあったので、無理をせず自分の生活に見合う家ということで決めました。担当者の方は、自分たちの無理なお願いを聞いてくれたり、打ち合わせも夜しかできない時には、夜にしてくれたり、休みの日も返上して、打ち合わせしてくれました。値段は、坪単価も他のハウスメーカーより安く、自分が納得できるデザインの設計を考えてくれました。他のお客様の建てている途中を見学させてもらうこともできて、自分の家の建てられていくイメージを確認することができまた。建築中も、整理整頓ができていて、きれいでした。
アイフルホームの評判・口コミ【兵庫／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
安かったから
アイフルホームは子供や老人に優しい家づくりを目指しているメーカーで、ドアにチャイルドロック、漏電防止のコンセント、壁の面取り、電気のスイッチの位置が少し低めなどが標準装備で、尚且つ長期優良認定住宅が予算内で建てれた事を参考に決めました。タマホームは、他にないスピーカー機能があったのですが、携帯会社指定だったので諦めて、標準装備が気に入っていたアイフルホームに決めました。また、担当がタマホームは男性で、アイフルホームは女性の方で、家づくりをして行く際に女性の担当の方が気づくところが同じ目線だったので、そこも決め手でした。
アイフルホームの評判・口コミ【岡山／20代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
比較的安く建てることができたから
当時、モデルハウスを抽選で譲るイベントがあり、こちらに興味を持ちました。抽選に申込みをして、もしはずれてもスムーズに着工に取りかかれるようにと、同時進行で打ち合わせしましょうとアドバイスしてくださりました。貯金があまりなかったのですが、どうしても新築したく担当の方に相談すると、お安く建てられるプランを紹介して頂きました。転職したばかりでローンが組めるかもわからない状態でしたが、担当の方に熱心に取り組んでいただけたことが印象的でした。また木造の家が希望だったので、それもこちらに決めた理由の1つです。
アイフルホームの評判・口コミ【兵庫／30代女性】総合評価：★★★★★(大満足)
保証が長い上、アフターケアサービスも充実しているから
低価格で建てられる、こちらの予算にあった提案、土地探しを熱心にやってくれました。分からないこと、不安な事をひとつひとつ丁寧に対応してくれました。どんな家を建てたいかイメージを伝えると、予算内で色々な建築イメージ図を提案してくれて、対応も早く親切でした。建てた後のアフターケアサービスも充実、保証期間も長いのと、こまめな点検も素晴らしいと思います。建築中はこまめに状況報告してくれたり、写真に残してくれていたりとこちらが不安にならないようにとても親切な対応だったと思います。いまでも何か家の事で気になる点があれば迅速に対応してくれます。
アイフルホームの評判・口コミ【福島／30代女性】総合評価：★★★★★(大満足)
「子育てしやすそうな家」だと感じたので
住宅展示場をいくつか回って検討していた時、アイフルホームの担当の方がすごく親切だった。「この人になら任せられる」と感じたのが決めた理由です。ハウスメーカーごとにそれぞれの特徴はあるものの、最終的には家族のライフスタイルに合った家が作れるかどうかは担当者さんとの話し合いで決まってくるのです。私たち夫婦が「こうしたい、ああしたい」という希望を最大限かなえられるように検討してくれたので最終的には大満足の間取りになりました。「アイフルホームの家は子育てがしやすい家」と感じたのは初めて展示場を訪ねた時ですが、我が家も子育てしやすい家に仕上がっています。家事をしながら子供たちが遊んだり勉強したりする様子が確認できる間取りにしてよかったです。
アイフルホームの評判・口コミ【奈良／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
設備の質がよく、かつ安いから
実はアイフルホームで家を建てる前、住友林業で別のところで家を建てた経験があります。引っ越しに伴い、そちらを売却し、また新築を建てることになったんです。二件目の家づくりでしたから、迷いもなく必用なものが揃っているアイフルホームを選びました。前回の住友林業の家は、設備は最新で冬は暖かく、夏は涼しいと素晴らしい、文句なしの家でした。売るときも人気ですぐ買い手がつきました。しかし、今回は前回と同じ予算で、より広い家にしたかったのです。子どもが成長したのと、もうひとり増えたことで、広さ、が必要でした。加えて、アイフルホームでは設備が質がよいので、快適な住居が約束されます。広さと質と価格でベストマッチのアイフルホームさん、素晴らしいです。
アイフルホームの評判・口コミ【愛媛／40代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
接客の方の対応の迅速さが良かったから
他のハウスメーカーさんでもたくさん見て回り検討をしていたのですが、アイフルホームさんでは対応して下さった方がこちらの思い、理想をくみとり契約までもしてない案でしかない時でも対応がとてもはやく迅速さにひかれました。こちらがまだかなぁと思う間もなく案や図面を、仕上げてくれたので素敵だな信頼できるなと感じました。値段交渉も頑張って下さったので助かりました。土地も思っている場所を何個も何個も出してくれ、新しい場所がでるたびすぐにお電話をしてくださり、たくさんの条件の中から選ぶことができました。丁寧さとなによりは迅速さが一番お客の私たちとしては弾かれるところでした。
アイフルホームの評判・口コミ【山口／20代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
憧れが現実にできると思ったから
旦那とマイホームが欲しいと話をしてから住宅展示場を回りましたが、見学に行くと「どうせひやかしだろ？」みたいな態度で説明が適当だったり、接客すらついてくれず、対応がとてもずさんでした。営業はルーチンワークのごとく最後にアンケートを書かせますが、年収を記載すると声が変わったり、名刺を渡してきたりと本当に腹立たしい態度でどこにも任せたくないという思いが強くなりました。その事を担当の保険屋さんに話すと嫌かもしれないけど知り合いがいるから紹介すると言われ、紹介してもらったのがアイフルホームでした。店長をはじめ営業が女性の方でとても話しやすかったったため、何度か面談させていただき、信用が出来たため決めました。
アイフルホームの評判・口コミ【広島／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
安価ながら耐震性能に優れているから
テクスター金物といって、木材への加工を従来より小さくし強固な金物にて柱や梁などと結合します。従来の工法の弱点を改善し、より耐震性の強化を図った事が好感でした。これにより耐久度も上がり、作業時の不具合も解消されやすいとの事です。また四隅にホールディング金物という強固な器具でがっちりと固定されています。耐震等級も３という最高等級なのも安心ですし、何より念入りな地盤調査をしてくれたのも大きな安心でした。他社では意外とこれが置き去りにされている事が多々あります。どんなに頑丈な家でも地盤に問題があれば持ちこたえられませんので。
アイフルホームの評判・口コミ【大分県／50代男性】総合評価：★★★★★(大満足)
価格が安いのが魅力的だったから
土地も購入した為、家の価格を抑えたくて、安い価格のハウスメーカーを探していました。パパまるハウスも安かったのですがモデルハウスを見て、ちょっとイメージがよくなかったからアイフルホームさんに決めました。アイフルホームさんは、価格が安いのに品質やデザインがよくて気に入りました。担当の方も話しやすくて、いろいろ相談したり、間取りを何回も練り直してもらえてよかったです。自由設計だから自分の希望に合う間取りにしてもらえてよかったです。また、家の雰囲気もナチュラルで自分の好みにピッタリでした。価格も安くて大満足です。
アイフルホームの評判・口コミ【新潟／40代女性】Q.アイフルホームの家に住んでみての感想を教えてください。
総合評価：★★★★★(大満足)
とても満足
とても住み心地が良いです。家事動線を重視し、小さい子どもが居ても目の届くような間取りにしてもらいました。中でもリビングにある大開口がお気に入りです。大開口の前にウッドデッキを付けてもらい、お庭に繋がるようにしてもらいました。キッチンで作業しながらも、子どもが庭で遊んでいるのが見えてとても安心です。また、柱や壁の角が丸いのでぶつかっても安全ですし、お部屋も柔らかい感じに見えます。設備も全てLIXIL製品でとても満足しています。
アイフルホームの評判・口コミ【茨城／20代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
今のところ特に不具合もなく快適です。トイレや風呂、キッチンなどの水回りはもちろん、床や壁紙などの汚れや傷も目立ちません。デザインや外観は奇抜ではありませんが、長く住める家だと思います。階段下収納を机にしたり、廊下をスロープ状にしたりと建築途中でのアイデアもすぐに実行してくださったり、点検やトイレのつまりがあった際もすぐに駆けつけてくださったので工務面やアフターサービスの面でもとても安心しています。
アイフルホームの評判・口コミ【福島／30代男性】総合評価：★★★★★(大満足)
とても満足
子育てをしやすい家をテーマに掲げているハウスメーカーなので、とにかく子育てがしやすいと感じています。角に指をぶつけないように、丸みを持たせた壁にしてもらえたり、指を挟みにくい扉を標準でつけてもらえました。間取りも、家事をしながら子どもの様子が見守れるように、キッチンからリビングや和室や階段付近を見渡せるようになっています。断熱もしっかりしているため、真冬の寒い日でも、エアコン一台で暖房を賄えています。そのため、光熱費もあまりかからないので、金銭面でもとても助かっています。
アイフルホームの評判・口コミ【長野／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
まず、とにかく暖かいです。丁度キャンペーン中に契約させていただいたこともあり、リビングや寝室の大きな窓は3枚サッシの省エネのランクの１番高いものに変更してもらえたので、冬でも昼間は暖かいです。あとはアイフルホームはLIXILの子会社なので、すべてLIXIL製品でできています。LIXILは他社ハウスメーカーでも高確率で扱っている設備なので、特に何も問題なくキッチン・玄関・お風呂・トイレ・窓などを気に入ったものを選びました。設備の機能も満足です。また、何か困ったことがあってもLIXILで調べればいいのも分かりやすいです。
アイフルホームの評判・口コミ【長野／30代女性】総合評価：★★★★★(大満足)
とても満足
実際に住んでみて、高気密なので冬は暖かいですし、夏は涼しいです。吹き抜けのリビングなので寒さが心配でしたが、全然問題なかったです。内装もモダンでおしゃれですし、キッチンやお風呂も標準以上のものですので機能も抜群です。一番感動したのは、浴用に乾燥機がついていることです。洗濯物がすぐに乾いて便利です。広いバルコニーもおしゃれで、夏はプールも出してたくさん遊びました。玄関には家族用のクローゼットを作り、いつもすっきりしています。
アイフルホームの評判・口コミ【島根／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
とても気密性が高く快適に過ごしています。窓ガラスをトリプルガラスにしたのは大正解でした。外の音も気にならないし、冷気を全然感じません。これらの満足いく点が標準装備だったことがとてもうれしいところです。睡眠の質も良くなったように思います。住みはじめて半年、ドアの開閉時の違和感などがあったぐらいですが、すぐに対応していただいています。定期点検もしっかりやってくれていますし、ここで建ててよかったなととても満足しています。
アイフルホームの評判・口コミ【静岡／30代男性】総合評価：★★★★★(大満足)
とても満足
平屋を建てました。リビングに吹き抜けがあるのですが、エアコンの効きが少し時間がかかるかなといった感じです。でも吹き抜けがある事で、解放感もあり気に入っています。水回りはこだわったので、キッチン、バスルーム、トイレは満足です。コンセントの場所も自分で決めるのですが、イマイチイメージがわかず話し合いながら決めました。数は満足していますが、電話線をもう１箇所付ければよかったかなと思っています。コンセントの位置も、不便はないのですが、ここにあればいいと思う箇所もあります。
アイフルホームの評判・口コミ【福岡／20代女性】総合評価：★★☆☆☆(不満)
あまり満足していない
実際に住んでみて、ここをこうすれば良かったと思うところは少しあるので、建てる前にできるだけ情報を仕入れて、もう少し勉強すれば良かったかなと思います。あと、工務店に比べて、アフターフォローが足りないと思います。契約するまでは必死さがすごく伝わってきて、すごく親切だと思っていましたが、引き渡しが終わったのち、直して欲しい箇所のお願いをしても、すぐに来てくれなかったり、電話しますと言いながら、なかなか電話がかかってこなかったりします。住んでからのアフターフォローの方が大事だと思います。
アイフルホームの評判・口コミ【兵庫／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
とても使い勝手がよくて、特に不満はないのですが、アイフルホームはリクシルのメーカーと提携されてるので、リクシルの建具を使用しているのですが、ドアノブが外れかけていてガタガタし始めてます。壁紙に黒いシミが入居後すぐに出来たのですが、そちらは綺麗にする為の対応をして貰えませんでした。外壁に電気を持ってくる予定だったのですが、発注ミスで引き渡し後に気づいたのですが、工賃なしで配線工事をして頂けました！入居後にあったトラブルでは、工賃なして対応していただけてとても満足しています。
アイフルホームの評判・口コミ【岡山／20代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
キッズデザインをうたっているように、安心して子育てできる家だと思います。例えばキッチンカウンターや壁の角が丸いので、万が一、子供が走ってぶつかっても安心です。お風呂が広く、子供を洗うのにも十分な広さがあります。また、外壁は淡い色が希望でしたが、担当の方からのアドバイスで濃い色にしました。冬になると霧が濃い場所なので、数年で汚れが目立つとのことでした。実際に住んでみてわかりましたが、近所の淡い色の家の外壁は汚れが目立っていました。長く住む家なので、アドバイス通り濃い色にしてよかったなと思っています。
アイフルホームの評判・口コミ【兵庫／30代女性】総合評価：★★★★★(大満足)
とても満足
高気密高断熱は当たり前でかなり快適に過ごしています。窓に結露などもなく、24時間換気システムで部屋の空気がこもらないので、湿気で悩んだりすることはありません。乾燥してる季節も湿度は年中ほぼ一定です。何より家の周りの騒音など全く気にならなくなりました。雨が強く降っていても全く気にならないです。間取りも家事動線を考えた間取りなので、日々の家事がとても楽です。自由設計なので自分が欲しかった機能を付けられて大変満足してます。
アイフルホームの評判・口コミ【福島／30代女性】総合評価：★★★★★(大満足)
とても満足
我が家はお風呂と洗面所を住宅展示場と同じ広さにしました。特に洗面所などプライベートな空間は狭くしてコストダウンしようと考える人も多いかもしれませんが、我が家は広くして大正解でした。洗面所は朝の忙しい時間に混みあいます。小学校の子ども2人と会社に出勤する主人の時間がほぼ同じだからです。私も朝洗濯したりするのに洗面所を使うのですが、洗面所を広くしたので家族みんながストレスなく過ごせています。アイフルホームの担当者さんが、洗面所を広くして、さらに洗面所側から階段下収納が使えるようにクローゼットを考えてくれました。このクローゼットには洗剤やペーパー類のストック、子供たちのパジャマなどを入れているのですが、すごく便利です。差額もほんのわずかでいけたので、いい提案をしてもらえてよかったです。
アイフルホームの評判・口コミ【奈良／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
住み始めて２年がたちますが、満足しています。設備はやはり、素晴らしくキッチン、浴室、洗面、窓枠やドア、壁紙など、まだ新築同然です。また、二階の音もあまり響いてきません。地元の工務店で建てた友達の戸建ては、遊びにいくと、二階で人が歩いてるのが、ものすごく聞こえてびっくりしますが、うちは全然違います。また、遊びに来る人が、木のにおいがまだしてるね、、といいますし、夏は涼しい～、冬は暖かい～とよく言われ、快適さを実感しています。
アイフルホームの評判・口コミ【愛媛／40代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
注文住宅で色々悩みながら決めた部分があるので、満足はしております。小さい子どももいるので広々と遊べるようになって建ててよかったなと思うことがたくさんあります。ですがやっぱり、住むとこうしたほうがよかったね、やっぱりここはこっちのほうが良かったねなどと出てきます。ですが、家は一回しか建てることができないので、建ててみないとわからないので後悔してもしょうがないことかなとも思います。なので、是非時間をかけてしっかりと悩んで決めた方がいいです。この先その場所にずっと住んでいくので、窓の数や大きさなどこと細かくきめていったほうがよいと私は思います。
アイフルホームの評判・口コミ【山口／20代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
初めは同性で話しやすく仲良くなり、家の間取りを考えていると主婦目線で話をしてくれて、具体例をあげながら一緒に考えてもらうことができました。また面談が終わった後はたわいもない世間話をして、日頃のストレスを発散する事が出来ました。家を作る時営業の方と仲良くなりすぎるのはどうなのかと思いましたが、自分の思いや考えを気兼ねせず話すことが出来るためとてもいいと思います。また手続きなどの際は説明が丁寧でアフターフォローまでしっかりしていました。
アイフルホームの評判・口コミ【広島／30代女性】総合評価：★★★★☆(満足)
満足
住んでみて地震が何度かありましたが、大き目の時でもそんなに揺れませんでした。また意外と断熱性も高いと感じました。特に冬場が温かく、光熱費が抑えられました。また遮断性能も満足できます。比較的交通量の多い場所に住んでいますが、外の音があまり気になりません。値段が安かったので心配な面もありましたが、特にそれを感じた事は少ないです。衛生器具類は一流メーカーを使用している事からか、使い易くて手入れもし易いです。
アイフルホームの評判・口コミ【大分県／50代男性】総合評価：★★★★★(大満足)
とても満足
住み心地もとてもよいです。自分でいろいろ壁紙なども選べたから自分の好きな雰囲気の家になり本当に癒やされます。和室も作ってもらえたから和室でくつろいでいます。価格も安かったし、住み心地も快適でよかったです。お気に入りは、ウォーキングクローゼットです。広いクローゼットで、たくさんの服や物がしまえて大活躍しています。やっぱり物は増えるから収納は大きいと便利です。ウォーキングクローゼットを作ってもらえてよかったです。
アイフルホームの評判・口コミ【新潟／40代女性】アイフルホームについて
- 会社名：株式会社LIXIL住宅研究所
- 本部所在地：東京都江東区亀戸1-5-7
- 設立：2002年3月
- 免許：各加盟店にて取得
- エリア：全国（沖縄県、離島・一部地域を除く）
- WEBサイト：http://www.eyefulhome.jp
アイフルホームの口コミ体験談レポート 18件
アイフルホームの評判・口コミ【30代男性／山梨】
総合評価：★★★★☆(満足)
満足①：説明がとても丁寧な点
何もかもが初めての状態で、何をすればよいかもよく分かっていなかった私に、引き渡しまでの流れを丁寧に説明していただけました。うまく理解できず、同じことを繰り返し聞いてしま…続きを読む
満足②：親身になって相談に乗ってくれること
計画を進めていくと、途中で追加したいこと、変更したいことがたくさん出てきます。そんな時でも、こちらが何を希望しているのかをしっかりと聞き取ったうえで都度提案をしてもらえ…続きを読む
不満①：伝えられたことがたまに間違っていたこと
手続きを進めていく中で、準備する書類の案内が漏れていて当日中に手続きが完了しなかったり、本来こちら側でお金の準備が必要な手続きだったのに担当者の確認ミスでお金の準備は不…続きを読む
不満②：工事担当の方と営業担当の方の話がたまに通じていないこと
営業担当の方に変更をお願いしておいたはずなのに、工事担当の方にその話が伝わっていなかったり、逆に工事担当の方が「○○の件は営業担当に伝えておきますね」と言われたもののそ…続きを読む
おすすめ度：おすすめ
大きな買い物ですので、やはりしっかりと検討して納得のいくものにしたいと思います。そのうえで、担当者が親身になって話を聞いてくれる、より良い提案をしてくれるというのは非常…続きを読む
