住友林業の評判・口コミ【30代男性／奈良】

30代男性／奈良

総合評価：★★★★★(大満足)

満足①：希望したことを全て形にしてくれたこと

私達夫婦は新築で家を建てようと決意し、住宅展示場に行き、数社ハウスメーカーを回りました。その中で住友林業さんは私達が形にしてほしいと言った理想を必ず実現して見せますと自信満々におっしゃっていました。実際に住友林業さんで新築することをきめ、専属の設計士さんが付きましたが、希望やニーズを全て叶えて頂きました。

満足②：営業担当者が親切

住友林業の営業担当者の方は、がつがつ営業をごり押しすることもなく、私達夫婦が思っていた希望や思いを親身になって聞いてくれました。土地探しの段階から大変お世話になり、立地も思いの通りの物件を探しだしてくれました。交通の便利はいいものの、閑静な住宅街にあり、住環境抜群です。家も斬新でありますが、とても機能的で最高です。

不満①：トータルコストが高いこと

やはり、地元工務店とは違いとても建築コストは高いです。私の自宅も土地も含めて7000万円超となかなかお値段ははりました。しかしながら、木造住宅であるものの、鉄筋コンクリート並の強度を実現するなどやはり、住友林業はすごいと感じております。割引等はあまり利かないので、コストパフォーマンスだけ求めるのであれば、大手ハウスメーカーはやめるべきです。

不満②：アフターサービス

ある時、太陽光発電システムの調子が悪いときがあって、オーナー専用のフリーダイヤルに問い合わせをしことがあります。 たまたま日曜日であったことから、メーカーが休みでした。直接メーカーに電話した方が早いのではと思うくらい対応は遅かったです。おそらく、受付センターから、最寄りの営業所を経由してメーカーに行くのだと思います。もう少し対応を早くしてほしいです。

おすすめ度：とてもおすすめ

私達夫婦の理想や希望を全て形にしていただけたからです。建売住宅ではできませんが、自由設計で注文住宅だからこそ叶えられる満足だと思います。私は住友林業さんでしか建てたことはありませんが、非常に満足の行くものになりました。営業担当者、設計担当者、インテリアコーディネーター、現場の方々皆様にとても感謝しております。