住友林業の評判・口コミ【滋賀／30代女性】

滋賀／30代女性

総合評価：★★★★☆(満足)
検討候補：セキスイハイム

決め手：アフターサービスの手厚さが気に入ったから

木の温もりを感じたことが1番です。また、お断りしたハウスメーカーは営業意識が高く、他社のあまり良くないことを吹き込んだりしてくるところが嫌でした。それに対して決めたハウスメーカーは確かに営業感はありましたが、それよりも何より、自社の良さや木の良さについて丁寧に教えてくれたことや、当時20代だった私たちが住宅購入に対して不安があったことは事実で、それに対しての質問や相談に親身に答えてくださったことが安心につながり購入を決めました。そのことで少し自分たちの予算をオーバーしてしまった部分はありますが、夢のマイホームのために頑張る気になれたので、良いかなと思います。

おすすめ度：満足

ハウスメーカーだからこそ安心なのかは分かりませんが、今でも購入を決めた時の営業さんとは交流があります。気にしてくださっていることに安心を覚えます。また、24時間対応のアフターサービスがあることも安心します。設計相談の間のことで言えば、ちょうど同じタイミングで、工務店で家を購入しようとしている人が親戚にいたので、情報交換を良くしていたのですが、キッチンやトイレなどショールームに行って決めてこないといけないことが多いと聞きました。それに対して私たちは相談するブースのところに小さなショールームがあり、現物を見ながらその場で設計士さんと相談しながら決められてので、良かったです。無理なこともあったとは思いますが、ほとんどの無理を聞いてもらった気がします。また内装（カーテンや照明）も一緒に決めてローンに含めることも有難かったです。