住友林業の評判・口コミ【山口／30代女性】

山口／30代女性

総合評価：★★★★☆(満足)
検討候補：積水ハウス

決め手：営業マンと思いがけない縁があったから

元々は広島で結婚しましたが、子供が産まれたのを機に、地元の山口に帰ることになりました。以前から夫婦で住宅展示場を見て回るのが好きで、広島時代に住友林業の展示場に行って営業を受けていました。3月に山口に帰り、そのまま近くの住宅展示場へ行き、ハウスメーカーではなく住宅展示場のアンケートに答えました。4月に入り、住友林業の営業マンから電話が入り、私たちが行った住宅展示場に転勤になったこと、名簿を見てびっくりして連絡したことを伝えられました。その後、住友林業の展示場に行ったら断れなくなる雰囲気になりそうだからと、足が遠のいていましたが、ローンのことなどで行き詰まり住友林業の展示場へ。そこで営業マンと再会し色々と条件を伝えたところ、家を売ることありきで話すのではなく、相談に乗るといった雰囲気で対応して下さり、建てることに決めました。条件を事前に話していたこともあり、実際の設計などはスムーズに進みました。

おすすめ度：満足

新興住宅地ということで、周りには計6つのハウスメーカーで建てた家があります。同じ時期に引越しをし、子供の年齢も同じくらいの家族ばかりです。それぞれの家族でこだわった部分は違うでしょうし、単純に比較はできないのはわかった上で、それでも私が良いなと感じているのはアフターサービスです。例えば完成時にあちらのミスで、エアコンをつけるため照明の位置を少しズラして設置する予定であったのが、されていないことがありました。それはその場で改善してもらったのですが、それでもエアコンと照明が近すぎて照明があまり意味をなさない状態になっていました。そこが、将来子供のリビング勉強机にしようとしていたところだったので、新たに照明をつけるかなど検討していたのですが、3年目に入っていた今年の初め、住友林業が全額負担という形で新たな照明を設置して下さいました。そういう点は他と比較しても、今のところ家族一同気に入っています。