大英産業の評判・口コミ【40代女性／福岡】

40代女性／福岡

総合評価：★★☆☆☆(不満)

満足①：アフターサービスが割とちゃんとしていること

一年点検がありきちんと部屋の使いやすさや困っている点などのお話しを聞いてくださいます。ただよく連絡があるというより決められているのでやってくださっているという感じです。以前壁紙が不良品だということで部屋の全ての壁紙を好きな色や柄に1週間かけて張り替えてもらいました。壁紙自体はその会社が悪いわけではなかったのですがきちんと変えていただいたことには満足できました。

満足②：一年点検

例えば外のマンホールの部分など排水のところなどもきちんとチェックしてくださり例えばここに落ち葉が溜まると良くないのでマメに掃除をしてください。などのチェックやシロアリなどの不安も必ず5年で連絡があるようでチェックをするようにしてくださっているようで自分たちでは気づかないところを教えてくださるので助かります。

不満①：壁紙の張り方

先ほどの壁紙の件ですが、沢山の自宅を急いで張り替えて回ったようなのでかなり工事をする方も手薄だったようで、結構雑な張り方になっているみたいでボコボコになっているところが結構あったことはとても不満です。もう一度貼り直してもらおうと思っていますがこれなら前の方が良かったと思ってます。ただ対応は悪くないので気になることは何度もおっしゃってくださいとおっしゃってくださるところは助かってます。

不満②：水漏れしていたこと

これも驚いたのですが、まだ住みだしてから2年ほどですが流しの下の引き出し部分が錆びてしまって引き出しかま閉まらなくなりました。その時に自分でチェックしたら流しとキッチン台の取り付けの部分が隙間があり水漏れをしてしまって錆びているようで電話をしてみたらすぐに来てもらって全て綺麗なものに取り替えてもらいました。ただ、かなり時間がかかって自宅にずっといないといけなかったり結構不便で困りました。5時間かかりました。

おすすめ度：あまりおすすめしない

何かトラブルがあると対応はすぐにやってもらえて悪くないのですがとにかく物件自体が不備が多くてかなり心配になってます。そこは正直不備がないなら気にしなくていいところだと思うのであまりオススメかといわれると微妙な点だと思ってます。ただ、何かがあるとすぐにかけつけてくださったりマメにチラシなども入っているので気にはしてくださっているんだなぁとは思います。