アーネストワンの評判・口コミ【埼玉エリア】

最終更新日:2019/04/08
住宅メーカー名:

今回は、アーネストワンの戸建てに居住中の方にアーネストワンから家を購入してみてどうだったか、振り返ってもらいました。お話の中で、「アフターサービスやメンテナンスが充実している」「雑な施工」など、買った人ならではのリアルな口コミ・評判について教えていただくことができました。いい面だけでなく不満に感じている点についても、ずばり教えていただいているので、アーネストワンはどうなのか、イメージを具体的にしたいとお考えの方は、ぜひ最後までお読みください。

※画像は各社公式サイトより引用しております

回答者プロフィール

  • ハウスメーカー名:アーネストワン
  • エリア:埼玉
  • 建てた時期:2017年
  • 性別:女性
  • 年代:20代
  • 総合評価:★★☆☆☆(不満)

アーネストワンの一番の魅力はアフターサービスやメンテナンスが充実していること

--まず、アーネストワンについて最も魅力に感じている点を教えてください。

アフターサービスやメンテナンスが充実していることです。

--詳しく教えてください。

購入後何度かアフターサービスを利用しましたが、事前にアフターサービスの概要に関する冊子を配られますのでもしもの時も安心でした。アフターサービス対象や対象期間などが細かく明記されているのも具体的で良いと思います。さらに担当の男性は電話をすると即日?二日後には対応してくれましたので、購入後のトラブルや不明な点などもすぐ解決できたのが心強かったです。

担当者が親切にも満足

--ほかにも、アーネストワンに対して満足している点はありますか?

担当者が親切です。担当の方はとてもしんせつで親身になって相談を聞いてくださる方ばかり。わたしが購入したのは建売の住宅でしたので自分の家の他にも住宅街内の排水溝のつまりなどにも対応してくれたのはとてもありがたかったです。職員さんがスコップで一生懸命泥や砂利を掻いてつまりを解消してくださりました。その際も嫌な顔一つせずに対応してくれましたのでとても好感をもてました。

アーネストワンへの不満は?

--一方で、アーネストワンに対し、不満に思っていることはありますか?もしある場合は、最も不満に感じていることから教えてください。

雑な施工ですね。

住宅内では住んで見ないとわからないことが多々ありました。たとえば駐車場コンクリートのヒビ。入居して三ヶ月ほどでヒビが入るだなんて素人が見ればしょうがないと諦めてしまいがちですが現場仕事に携わる人間であれば施工に問題があるのは見て取れることです。襖のレールには寸足らずのために気が継ぎ足してあったり、クロスのカットが雑だったりといった施工のいい加減さには残念でありません。

--他にもありますか?

アフターサービス係の知識の無さです。

アフターサービスの担当のかたは腰が低い好青年のようなかたですが、知識についてはあまり信用できないかたです。入居して一年が過ぎた頃玄関にアリが大量に発生したときに相談したところ、ライトを照らして隙間があるかなどを調べたくらいでアリが侵入してくる理由がわからないと言われてしまい呆れました。結局わたしがありの侵入口であろう箇所にコーキングを打ってことなきを得ました。

アーネストワンを人におすすめしたいと思うか?

--実際アーネストワンに住んでみて、他の人に薦めたいと思いますか?

あまり薦めたいと思いません。

建売はとても安いですし普通に立てるよりも価格の割に設備が充実していますのでお買い得です。ですが一生のうちの一棟と考えればもう少しいろんな物件を見て見たり工務店で家を建てた方が良いのかなと思います。とくにアーネストワンは建ててなんぼというところがありますので、対応や建物内の構造に粗末なところが見受けられますのでハウスメーカーはよく調べておいたほうが良いと思います。

--ご回答ありがとうございました。

アーネストワンの基本情報

  • 会社名:株式会社アーネストワン
  • 本部所在地:東京都西東京市北原町3-2-22
  • 設立:昭和56年5月
  • 建設業免許等:建設業/国土交通大臣許可(特-25)第23042号、宅地建物取引業/国土交通大臣(4)第6157号、一級建築士事務所/東京都知事登録第44266号・福岡県知事登録第1-60147号・愛知県知事登録(い-27)第12216号・大阪府知事登録(ロ)第23603号
  • エリア:-
  • WEBサイト:http://www.arnest1.co.jp/

アーネストワンの口コミ・評判一覧

アーネストワンの評判・口コミ【岩手エリア】

総合評価:★★★★☆
20代男性 (岩手) | アーネストワンのみ検討

アーネストワンを選んだ理由:イメージ通りの家だったから

家族が増え、アパートでは狭く感じてきたため、家探しをしている時にこの会社に出会いました。間取りも4LDKで各部屋も広くて、子供が多い私達にはとても良いと感じました。値段も高すぎないところもこの会社に決めた理由の一つです。土地に関していえば、小学生にあがる子供もいたため、仲の良い友達のいる学校に入学できるところがちょうどありとても良かったと思っています。家には子供も遊べたり、バーベキューなどもできるくらいの庭もあったり、車の駐車スペースも最低4台は停めることができるところも良かった点でした。担当者の対応もスムーズでした。

アーネストワンの家に住んでみて

実際に住んでみて、部屋の間取りや駐車場、各部屋の用途など、予定通りで満足しています。ただ、実際に住んでみないとわからないとよく言われていますが、その通りだなぁと思った点も何点かあり、とても満足しているにはなりませんでした。まず1つがほかの部屋などを広くするあまり、お風呂場の脱衣所やトイレ、廊下が狭く感じました。将来のバリアフリーなどの点も考えれば、トイレなどももっと広くしておくべきだったのかなぁと感じました。しかしそれ以外特に不具合や問題もなく、家族みんなで暮らせているので、ここの家に住めて満足しています。


アーネストワンの評判・口コミ【福岡エリア】

総合評価:★★★★☆
20代女性 (福岡)

アーネストワンの一番の魅力:価格が安いこと

最も満足している点は、エリアや物件のクオリティに対しての価格の安さです。大きな大学の近くで、人口も住宅地も増え、最近かなり注目されているエリアにも関わらず、中流階級でも手の届く価格であったことが一番の決めてであり、満足している所です。土地、上モノ、どう考えても破格でした。ですが、住みにくかったり設備に不具合があるなどということはありません。

アーネストワンへの不満

細かいキズやパテのムラなどがあることです。購入後、引っ越し前に見つけたキズなどがいくつかあります。最終チェックで気になる所はあらかた直してもらったのですが、細かい所はそのままになっていました。価格が安いのでしょうがないかなぁという気持ちでいます。住み始めて2年たった今では、自分でつけてしまったキズもたくさんあるので、気にならなくなりました。


アーネストワンの評判・口コミ【千葉エリア】

総合評価:★★★☆☆
40代男性 (千葉) | アーネストワンのみ検討

アーネストワンを選んだ理由:土地を探している時にすすめられたから

実際、家を建てる時にどこのメーカーに頼もうか迷っていました。土地探しから始めたのですが、その時に不動産業者からすすめらたれたというのが、1つのポイントとなります。実際費用の面でもそれほど余裕がなかった為にコストパフォーマンス的にも悪くないということから、決めました。実際には、全てを自分達で設計から携わったわけではなく、これから建築するので間取りなどは自由に決められますよ的なプランにて家を建てました。こちらのメーカーは建て売り住宅もかなり建てている実績から実際に施行後の家をサンプルで見に行き納得しました。

アーネストワンの家に住んでみて

実際に住みはじめて見ると、後からいろいろと出てきました。今の一軒家に住む以前は賃貸物件に住んでいたので、そもそも間取り自体が狭く窮屈でした。しかし、一軒家となるとそれなりに広さはあるので、住むのには本当にストレスがなくなりました。暮らしやすいのは事実です。しかし、住んでいると贅沢な悩みはつきません。まず、家の材質はあまり良くないです。とにかく薄っぺらい感じがします。そして、ボンドがはみ出してる箇所も何ヵ所か後から見つけました。


アーネストワンの評判・口コミ【熊本エリア】

総合評価:★★★★★
30代男性 (熊本) | アーネストワンのみ検討

アーネストワンを選んだ理由:価格が安く、担当の方の対応が素晴らしいから

土地を決める際も過去の浸水災害なども調べており、打ち合わせする前日に担当者の足で土地周辺の確認など細かい所まで丁寧に調査されていた。家を購入後、1年9ヶ月経ちますが今でも担当者の方と連絡を取っています、プライベートの些細なことでも相談にのってくれていつも助かっております。妻の仕事がフェイシャルサロンなんですが、担当者の方がサロンの常連さんになりとてもいい関係だと思います。アーネストワンの社員さんは皆対応が素晴らしいので自分としてはとてもオススメです。最終的に決めた理由についてはやっぱり人柄だと思います。

アーネストワンの家に住んでみて

家の内装はどこにでもあるようなシンプルな内装です、こだわりが強すぎて飽きてくるといったことはまずないと思います、自分が満足している理由は定期的に家の状況などの確認が丁寧なところです、この前1年点検で来てくれた時は駐車場の草むしりを一緒に手伝ってくれるなど非常にお客様に対する対応が丁寧だし好印象でしかありません、自分の友達も家を購入しましたが、購入後の対応がいまいちだと言っておりました、大手のハウスメーカーさんもいいですが、アーネストワンは大手以上の気持ちいい買い物が出来ると思います。


アーネストワンの評判・口コミ【兵庫エリア】

総合評価:★★★★☆
30代女性 (兵庫) | アーネストワンのみ検討

アーネストワンを選んだ理由:建て売りがあったから

もともとは中古物件を安く購入して、何年後かにリフォームをしようと考えていました。そのため、何箇所か不動産屋を回って、物件を探していました。しかし、予算や立地など、なかなかちょうどいいのがなく困っていたところ、新築物件を紹介されたんです。値段は予算よりもはるかに上回る金額でしたが、一応見に行くことにしました。やはり、新築物件ということで、キレイだし今風な感じがとても気に入りました。また、建て売りだったこともあり、色々と決めなければいけないことはないので、すぐに引越し後の生活が想像出来たのが、大きな決め手になりました。

アーネストワンの家に住んでみて

私自身、不動産に興味はなかったので、正直家を購入するという話が主人から出たときは、イメージが湧きませんでした。何より、どこのハウスメーカーがいいかなんて全く分かりませんでした。しかし、きちんとした実績もあり、何より私が一番安心してそこのハウスメーカーさんを選んだ理由は、某有名人がCMをしているということでした。とても馴染みがあったし、CMが放映されていることで、周りの人達への説明がしやすかったです。



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口コミコメント一覧

  1. 名無し より:

    別の会社で太陽光の工事をしているときに漏電ブレーカのネジが斜めに付いているのを発見。
    危険なためブレーカーを交換しアーネストワンに連絡、ブレーカー費用の請求をしたところ、そっちで勝手にしたことは保証できないとのこと。
    そのままにしてたら火災の危険だってあったのに。そのままの状態をこっちで確認できてないから保証はできないの一点張り。
    取り外したブレーカー(ネジ山潰れてネジ入らないもの)を引き渡すも問題ないの一点張り。
    話にならない。

  2. 匿名 より:

    家を買う時に30万オプション券を付けるからどうですかと熱心にプレゼンされた

    そのオプション券があるかないかで家を買事を決めた理由の大きな1つだった 。30万と言う金額は個人にはとても大きな金額だからだ 。30万オプション券の中には色んなコースがあった。 床のコーティングだとか高級リビングテーブルだとか

    その中でエアコンのコース14畳1台、6畳2台2階から1階へ室外機を降ろす施工費込というものだ 。アーネストワンから紹介されたエイワンプラスという会社だ
    。勘違いなどのミスをしないよう、アーネストワンの社員にカタログを見せながら、そのオプションにする事を決めて、手続きも確認した上でアーネストワンの社員にやってもらった。なのにあとからエイワンプラスが施工費は1台までしかできない、別途頂くという連絡があった

    それで、私はすでに家を買うためにたくさんの手続きをしてきて会社を休んだりして時間と労力を使って進めてきた

    なぜ、一緒に確認した時点で施工費は別途だという事をアーネストワンの社員は説明してくれなかったのか

    信用がゼロになった 。一生を暮らす家を買う会社の信用がゼロになった

    なぜなら一緒にカタログを確認した社員じゃない者が電話で、何も責任を取りませんと言ってきたからだ 。ふざけている、一生住む家を買う際に出だしから嫌な気分にされた

    家というでかい買い物をして、さらに決して安くはない30万円分のオプション券の使い道を一緒に相談して不備があり、施工費も2万もかかるとのこと 。2万だって立派な大金だ

    グループ会社なのに商品を全て把握していないからアーネストワンには落ち度はないと言われた 。客を馬鹿にしているとしか思えない

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