アーネストワンの評判・口コミ【20代女性／埼玉】
最終更新日：2019/08/22
住宅メーカー名：アーネストワン
アーネストワンで家を建てた、20代女性に住む埼玉の方から聞いたアーネストワンの口コミ（決め手になったポイント・住んでみての感想など）をご紹介します。買った人ならではのリアルな評判をもとに、アーネストワンの家に住むイメージを具体的にしてみましょう。
20代女性／埼玉
総合評価：★★☆☆☆(不満)
満足①：アフターサービスやメンテナンスが充実していること
購入後何度かアフターサービスを利用しましたが、事前にアフターサービスの概要に関する冊子を配られますのでもしもの時も安心でした。アフターサービス対象や対象期間などが細かく明記されているのも具体的で良いと思います。さらに担当の男性は電話をすると即日?二日後には対応してくれましたので、購入後のトラブルや不明な点などもすぐ解決できたのが心強かったです。
満足②：担当者が親切
担当の方はとてもしんせつで親身になって相談を聞いてくださる方ばかり。わたしが購入したのは建売の住宅でしたので自分の家の他にも住宅街内の排水溝のつまりなどにも対応してくれたのはとてもありがたかったです。職員さんがスコップで一生懸命泥や砂利を掻いてつまりを解消してくださりました。その際も嫌な顔一つせずに対応してくれましたのでとても好感をもてました。
不満①：雑な施工
住宅内では住んで見ないとわからないことが多々ありました。たとえば駐車場コンクリートのヒビ。入居して三ヶ月ほどでヒビが入るだなんて素人が見ればしょうがないと諦めてしまいがちですが現場仕事に携わる人間であれば施工に問題があるのは見て取れることです。襖のレールには寸足らずのために気が継ぎ足してあったり、クロスのカットが雑だったりといった施工のいい加減さには残念でありません。
不満②：アフターサービス係の知識の無さ
アフターサービスの担当のかたは腰が低い好青年のようなかたですが、知識についてはあまり信用できないかたです。入居して一年が過ぎた頃玄関にアリが大量に発生したときに相談したところ、ライトを照らして隙間があるかなどを調べたくらいでアリが侵入してくる理由がわからないと言われてしまい呆れました。結局わたしがありの侵入口であろう箇所にコーキングを打ってことなきを得ました。
おすすめ度：あまりおすすめしない
建売はとても安いですし普通に立てるよりも価格の割に設備が充実していますのでお買い得です。ですが一生のうちの一棟と考えればもう少しいろんな物件を見て見たり工務店で家を建てた方が良いのかなと思います。とくにアーネストワンは建ててなんぼというところがありますので、対応や建物内の構造に粗末なところが見受けられますのでハウスメーカーはよく調べておいたほうが良いと思います。
アーネストワンの口コミ・評判一覧
アーネストワンの口コミ掲示板
名無しさん
アーネストワンの評判はどうですか？アーネストワンの家に住んでみての感想を教えてください。
コメントお待ちしています。
アーネストワンの基本情報
- 会社名：株式会社アーネストワン
- 本部所在地：東京都西東京市北原町3-2-22
- 設立：昭和56年5月
- 建設業免許等：建設業/国土交通大臣許可(特-25)第23042号、宅地建物取引業/国土交通大臣(4)第6157号、一級建築士事務所/東京都知事登録第44266号・福岡県知事登録第1-60147号・愛知県知事登録(い-27)第12216号・大阪府知事登録(ロ)第23603号
- エリア：-
- WEBサイト：http://www.arnest1.co.jp/
コメント一覧
別の会社で太陽光の工事をしているときに漏電ブレーカのネジが斜めに付いているのを発見。
危険なためブレーカーを交換しアーネストワンに連絡、ブレーカー費用の請求をしたところ、そっちで勝手にしたことは保証できないとのこと。
そのままにしてたら火災の危険だってあったのに。そのままの状態をこっちで確認できてないから保証はできないの一点張り。
取り外したブレーカー(ネジ山潰れてネジ入らないもの)を引き渡すも問題ないの一点張り。
話にならない。
家を買う時に30万オプション券を付けるからどうですかと熱心にプレゼンされた
そのオプション券があるかないかで家を買事を決めた理由の大きな1つだった 。30万と言う金額は個人にはとても大きな金額だからだ 。30万オプション券の中には色んなコースがあった。 床のコーティングだとか高級リビングテーブルだとか
その中でエアコンのコース14畳1台、6畳2台2階から１階へ室外機を降ろす施工費込というものだ 。アーネストワンから紹介されたエイワンプラスという会社だ
。勘違いなどのミスをしないよう、アーネストワンの社員にカタログを見せながら、そのオプションにする事を決めて、手続きも確認した上でアーネストワンの社員にやってもらった。なのにあとからエイワンプラスが施工費は1台までしかできない、別途頂くという連絡があった
それで、私はすでに家を買うためにたくさんの手続きをしてきて会社を休んだりして時間と労力を使って進めてきた
なぜ、一緒に確認した時点で施工費は別途だという事をアーネストワンの社員は説明してくれなかったのか
信用がゼロになった 。一生を暮らす家を買う会社の信用がゼロになった
なぜなら一緒にカタログを確認した社員じゃない者が電話で、何も責任を取りませんと言ってきたからだ 。ふざけている、一生住む家を買う際に出だしから嫌な気分にされた
家というでかい買い物をして、さらに決して安くはない30万円分のオプション券の使い道を一緒に相談して不備があり、施工費も2万もかかるとのこと 。2万だって立派な大金だ
グループ会社なのに商品を全て把握していないからアーネストワンには落ち度はないと言われた 。客を馬鹿にしているとしか思えない
実際にアーネストワンの建売を購入したわけではないですが、家の前にアーネストワンの建売住宅が建ちました。他の方も記載してらっしゃいますが建売住宅は「安く、完成まで早い」ので一瞬惹かれがちになると思います。しかし、基礎を１日で外したり業者の方が外壁となる資材の上でタバコを吸っていたりと終始の作業を目の当たりしていた為、評判通りだなというのが素直な意見です。また朝は6時頃から作業を始め、夜は20時頃まで作業をしているときもありました。別のハウスメーカーさんがどういった作業をしているかはわかりませんが、アーネストワンの対応も含め建売住宅の建築中は常に嫌な思いばかりでした。