積水ハウスの評判・口コミ【広島／30代女性】

広島／30代女性

総合評価：★★★★★(大満足)
検討候補：積水ハウスのみ

決め手：高級感とアフターサービスの評判が良いから

旦那が東京から地元の広島に転勤になり、この機会にと家を建てることにしました。住宅展示場で複数のメーカーを見て回りましたが、積水ハウスの外壁はとても高級感があり、他よりワンランク上の家に見えました。営業の方もとても丁寧で、希望の土地を言うとすぐに「その辺ならだいたいこのくらいの値段が多いです。」と答えてくださり、知識が豊富で信頼感がありました。工場見学の提案などもしてくださり、無理に契約させようとするのではなく「しっかり見てもし良いと思ったらお願いします。」という姿勢に好感が持てました。また、兄が積水ハウスで約6年前に家を建てていますが、アフターサービスが抜群だと言っていたことも、重要な決め手になりました。

おすすめ度：とても満足

特に値段の高い外壁を選んではいませんが、やはり高級感があります。家に帰ってきた時に外観を見て、やはり積水ハウスを選んで良かったと思います。兄に聞いていた通り、アフターサービスもとても良いです。入居して半年後くらいにトイレの壁紙の角になる部分に少し隙間が空いてしまったのですが、電話をしたら当日中に修理に来てくれました。その時に「せっかく来たのでよく不具合が出る部分見ておきますね。」とチェックしてくれました。リビングの吊り戸に少し歪みがあったようで、すぐに調節してもらうことができました。アフターサービスがここまでしっかりしていると安心感があり、よい買い物だったと満足しています。